📜 Términos y Condiciones de Compra
Al efectuar una compra en este sitio web, el cliente reconoce haber leído y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de concretar la operación.
COMPRA MÍNIMA
La compra mínima es de $100.000 (cien mil pesos argentinos) o el monto que se indique en el carrito al momento de realizar la orden.
FORMAS DE PAGO
Actualmente contamos con tres formas de pago:
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Transferencia bancaria
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Mercado Pago
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Efectivo al retirar por depósito
1. Pago mediante transferencia/deposito bancario
Los precios publicados en la web corresponden a pagos mediante transferencia bancaria/deposito.
Una vez finalizada la compra, la página proporcionará los datos para realizar la transferencia.
El cliente deberá adjuntar el comprobante de pago en la orden de compra o enviarlo exclusivamente por WhatsApp al número informado, junto con el número de orden.
El importe transferido debe coincidir de manera exacta con el valor indicado.
El plazo máximo para abonar es de 1 (una) hora desde la confirmación de la orden; pasado este tiempo, la compra será cancelada automáticamente sin previo aviso.
⏱️ Acreditación de pagos: la verificación de transferencias se realiza de forma manual y dentro de nuestro horario de atención (lunes a jueves de 10 a 17 hs).
Los pagos efectuados fuera de dicho horario o los días viernes, sábados, domingos y feriados serán acreditados y confirmados el primer día hábil siguiente.
📧 Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una notificación al mismo mail con el que realizó la compra.
2. Pago mediante Mercado Pago
Para abonar con tarjeta de crédito, débito o mediante cupones de Pago Fácil/Rapipago, el cliente deberá solicitar un link de pago a través de WhatsApp una vez finalizada la compra.
Las operaciones efectuadas mediante este medio tendrán un recargo del 10% sobre el total de la compra.
Las transferencias realizadas desde la billetera virtual de Mercado Pago no están sujetas a dicho recargo.
📧 Una vez acreditado el pago, el cliente recibirá la notificación correspondiente al mail con el que realizó la compra.
3. Pago en efectivo al retirar por depósito
Las compras abonadas en efectivo al momento de retirar por depósito cuentan con un 5% de descuento sobre el total.
⚠️ Esta modalidad se abona únicamente en efectivo, sin excepción.
No se aceptan transferencias ni otros métodos de pago en esta condición.
Correo Argentino no gestiona cobros. Si el cliente selecciona pago en efectivo y la entrega mediante Correo Argentino, la compra será automáticamente anulada.
ENVIOS & DESPACHO
Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 7 días hábiles (lunes a viernes), contados desde el ingreso del paquete al correo.
Para CABA y GBA, realizamos envíos por moto con un plazo de entrega de hasta 72 hs hábiles.
La demora de empaquetado & despacho de la compra es de 48 a 72 hs hábiles una vez acreditado el pago. En períodos de alta demanda, estos plazos pueden extenderse.
📧 El cliente recibirá un mail cuando el pedido haya sido empaquetado y otro mail cuando se realice el despacho.
SEGUIMIENTO & RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Una vez despachado, el seguimiento del envío es 100% responsabilidad del cliente.
📧 El número de seguimiento será enviado al mail con el que se realizó la compra apenas ingrese el paquete al correo.
No es posible modificar dirección una vez generado el despacho.
Si el paquete regresa a nosotros por cualquier motivo (ej: dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, etc.), el cliente deberá abonar un nuevo envío o podrá conservar el saldo a favor para futuras compras. En ningún caso se reintegrará el costo de envío ya abonado.
📌 Importante:
Si pasadas las 72 hs hábiles desde la confirmación de pago el cliente no recibe el mail con el número de seguimiento, deberá revisar su bandeja de spam. En caso de no encontrarlo, deberá comunicarse al número de contacto para solicitar el reenvío de la información. En caso de NO comunicarse y acusar no haber recibido el seguimiento, se deberá hacer cargo del nuevo envío.
⚠️ Reclamos por demoras y problemas con el envío:
En caso de demoras, reclamos, extravíos o cualquier inconveniente con la entrega, el cliente deberá contactarse directamente con Correo Argentino, dado que se trata de una empresa ajena a nosotros y no tenemos control sobre sus tiempos, decisiones logísticas ni procesos internos.
RECLAMOS POR FALTANTES O ROTURAS
Para validar un reclamo por faltante o daño, el cliente deberá enviar un video continuo, claro y sin cortes, mostrando:
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El paquete cerrado.
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La apertura del mismo.
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El conteo completo de las prendas recibidas.
No se aceptarán reclamos de paquetes ya abiertos sin dicho video, sin ninguna excepción.
El reclamo deberá realizarse dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la recepción del pedido. Pasado ese plazo, se considerará que la entrega fue recibida en condiciones.
CAMBIOS Y DEVOLUCIÓNES
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Conforme a la Ley N° 24.240, los productos no tienen cambio.
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Solo se aceptarán devoluciones por fallas de fábrica.
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En caso de recibir un producto defectuoso, se enviará al cliente una etiqueta de devolución. Una vez recibido el producto en nuestro depósito, se procederá al reintegro del valor abonado.
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La reposición de la prenda estará sujeta a que el cliente abone un nuevo envío o decida agregarla a una compra posterior.
STOCK Y PRECIOS
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En caso de que el cliente adquiera un producto sin disponibilidad por error del sistema o falta de stock, se le informará por WhatsApp para que elija entre las siguientes opciones:
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Elegir otro producto del mismo valor.
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Elegir un producto de mayor valor abonando la diferencia.
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Solicitar el reintegro del importe abonado por el producto faltante.
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Cancelar la compra y solicitar el reintegro total.
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FOTOGRAFIAS Y COLORES
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Las fotografías no son profesionales, por lo que los colores pueden variar hasta un 20% debido a iluminación o exposición de la foto.
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Los tonos flúo o colores intensos pueden verse saturados o más oscuros.
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Al concretar la compra, el cliente acepta que los colores pueden diferir hasta un 20% de los exhibidos en pantalla.
TALLES
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Aunque los talles son estándar, cada modelo tiene su propia moldería y puede presentar variaciones. Se recomienda leer la descripción de cada producto para ver los detalles del modelo.
MATERIALES Y TELAS
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Un mismo modelo puede fabricarse en distintos materiales o calidades de tela, los cuales pueden modificarse o discontinuarse sin previo aviso.